bug santa Sofia?

ciao ragazzi/e, ho preso da qualche mese ACR per pc, originale. Non ho mai avuto prolemi col giovo, l'installazione è stata veloce e senza errori. Il problema è saltato fuori quando Ezio deve scalare la torre di Santa sofia per individuare i simboli di Polo. Io salgo fino in cima, mi da l'indicazione di utilizzare l'occhio d'aquila (ma va?!?) e poi BUM Ezio rimane appollaiato per sempre su una torre: in pratica, non mi permette più di scendere. Ora la mia doamnda è questa: sono io che sbaglio qualcosa o è il mio gioco difettoso?! tra l'altro ho iniziato un'altra sessione per confrontare, mi succede la stessa cosa.. Grazie per le eventuali spiegazioni!